রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

oo35mm-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সেটাই এই পাতায় সরাসরি বলা আছে। এই নীতি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

এনক্রিপ্টেড অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনতৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি নয়তথ্য সংশোধনের অধিকার আপনার২৪/৭ যোগাযোগের সুবিধা
oo35mm আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সাহায্য নিন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমরা সাড়া দিতে প্রস্তুত — আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য অধিকারের বিষয়েও আমরা জানাতে পারব।

লাইভ চ্যাট যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ পাঠান — দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান; কী কী তথ্য চাই সেটা স্পষ্ট লিখুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস কিছু তথ্য সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে পরিবর্তন করা যায় — লগইন করে সেটিংসে যান।
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগের মধ্য দিয়ে আদান-প্রদান হয়। কুকি সেটিংস পরিবর্তন করার সুবিধা আপনার ব্রাউজারে থাকে এবং কুকি বন্ধ করলে কিছু লবি ফিচার সীমিত হতে পারে। অ্যাকাউন্টের তথ্য ধারণের মেয়াদ আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে নির্ধারিত হয়।

এনক্রিপশন

SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আপনার লগইন ও লেনদেন তথ্য সুরক্ষিত থাকে — প্রতিটি সংযোগ যাচাই করা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কুকি ব্যবহার করে লবি অভিজ্ঞতা ঠিক রাখা হয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি সীমিত বা বন্ধ করা যাবে।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি কারণে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে — এটি স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই করা হয় — এই প্রক্রিয়া আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং বয়স যাচাইয়ের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্টে থাকে, তবে আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড নয়।

না, আপনার তথ্য বিক্রি হয় না। কেবলমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে তথ্য দেওয়া হতে পারে — এটি আপনার অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভরশীল।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে কিছু তথ্য সরাসরি বদলানো যায়। সম্পূর্ণ তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠান — আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য অধিকার নিশ্চিত করা হবে।

কুকি বন্ধ করলে লবির কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে — কোনটা রাখবেন সেটা আপনার সিদ্ধান্ত।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও স্থানীয় আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখা হতে পারে। মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন আসলে এই পাতা আপডেট হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়।